TCBS nâng cao bảo mật giao dịch với nhiều tính năng an toàn tiên tiến trên TCInvest, đồng thời cảnh báo người dùng về các thủ đoạn lừa đảo tinh vi qua việc mạo danh website và tin nhắn. Hệ thống giám sát tự động giúp bảo vệ tài sản và thông tin của nhà đầu tư.
Công ty CP Chứng khoán Kỹ thương (Techcom Securities -TCBS) đang tích cực nâng cao các biện pháp bảo mật và an toàn giao dịch cho người dùng trên nền tảng số TCInvest. Đây là một phần trong chiến lược phát triển hệ thống bảo vệ khách hàng trước các nguy cơ tấn công mạng và lừa đảo tinh vi ngày càng gia tăng.
Theo cảnh báo tuần số 38 của Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (NCSC), thuộc Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông, nhiều trường hợp lừa đảo mạo danh tổ chức, doanh nghiệp, nhà cung cấp lớn đã được ghi nhận. Các website giả mạo này thường yêu cầu người dùng nhập thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền, gây thiệt hại lớn cho khách hàng.
 |
|
TCBS tăng cường bảo mật và an toàn giao dịch trên nền tảng số. |
Cảnh báo về các thủ đoạn lừa đảo phổ biến
Lừa đảo qua việc giả danh cơ quan chức năng hoặc doanh nghiệp là thủ đoạn không mới, nhưng ngày càng tinh vi. Khách hàng thường bị dẫn dụ qua các đường link giả mạo và được yêu cầu cài đặt ứng dụng độc hại, từ đó đối tượng có thể chiếm quyền điều khiển thiết bị, truy cập tài khoản và chiếm đoạt tiền. Một số phương thức lừa đảo phổ biến bao gồm:
Giả danh cơ quan chức năng như công an, tòa án, thuế để yêu cầu khách hàng truy cập đường link giả mạo, đánh cắp thông tin tài khoản để thực hiện hành vi chuyển tiền.
Mạo danh nhân viên công ty hoặc sử dụng website, fanpage giả mạo để thu thập thông tin mật khẩu, mã OTP.
Gửi bưu phẩm giả mạo thông báo trúng thưởng hoặc khuyến mãi kèm yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân.
Lợi dụng tài khoản mạng xã hội của bạn bè hoặc người thân, đánh cắp thông tin từ các trang xã hội để đề nghị khách hàng cho vay, hỗ trợ chuyển tiền.
Ông Đặng Trung Thành – Giám đốc cao cấp An ninh Thông tin TCBS cho biết, TCBS chỉ cung cấp dịch vụ qua ứng dụng chính thức TCInvest và website chính thức của công ty (https://www.tcbs.com.vn )”. Để đảm bảo an toàn, TCBS đã triển khai hệ thống giám sát tự động, phát hiện các giao dịch và hiện tượng bất thường dựa trên mô hình tính điểm rủi ro từ hành vi của khách hàng.
Khi có dấu hiệu bất thường như bán tài sản không hợp lý hoặc đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ gửi cảnh báo ngay lập tức đến khách hàng để thực hiện các thao tác bảo vệ tài khoản.
 |
Khách hàng có thể chủ động bảo vệ tài khoản của mình thông qua tính năng “Khóa an toàn” trên TCInvest. Khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu đáng ngờ, nhà đầu tư có thể khóa tài khoản, tạm khóa thiết bị hoặc đăng xuất khỏi toàn bộ các thiết bị khác. Việc mở khóa tài khoản cần thực hiện trực tiếp tại TCBS.
Ngoài ra, TCBS còn cung cấp tính năng đăng ký số điện thoại dự phòng và câu hỏi bảo mật nhằm tăng cường lớp bảo vệ cho tài khoản của khách hàng.
Ông Thành cũng nhấn mạnh rằng TCBS không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật qua điện thoại. Các cuộc gọi từ TCBS luôn hiển thị tên thương hiệu “TCBS” kèm số điện thoại cụ thể để đảm bảo tính xác thực.
 |
|
Danh sách các số điện thoại chỉ được sử dụng để TCBS thực hiện cuộc gọi từ tổng đài của TCBS để phục vụ hỗ trợ khách hàng. |
TCInvest đã ghi nhận nhiều thành tựu ấn tượng trong nửa đầu năm 2024 với gần 60.000 khách hàng mới và trung bình 16,1 triệu lượt truy cập mỗi tháng. Hệ thống đã liên tục được cải tiến để mang lại trải nghiệm an toàn và tiện lợi cho người dùng. Ứng dụng này cũng đã được vinh danh tại nhiều giải thưởng quốc tế uy tín như “Ứng dụng quản lý gia sản tốt nhất Việt Nam” và “Trải nghiệm công nghệ số của năm”.