Temu, nền tảng thương mại điện tử từ Trung Quốc, đang tạo ra một cơn sốt mua sắm tại Việt Nam với mức giá rẻ bất ngờ. Những sản phẩm như tai nghe, kính mắt hàng hiệu với giá vài trăm nghìn đồng đang thu hút sự chú ý của đông đảo người tiêu dùng. Tuy nhiên, liệu những món hàng siêu rẻ này có thực sự chất lượng hay người tiêu dùng đang đối mặt với “của rẻ là của ôi”?
Temu: Nền tảng mua sắm siêu rẻ đang “làm mưa làm gió”
Temu là một sàn thương mại điện tử thuộc sở hữu của PDD Holdings, tập đoàn có trụ sở tại Trung Quốc. Nền tảng này nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường quốc tế, từ Mỹ cho đến châu Âu, nhờ vào mức giá thấp đến bất ngờ. Tại Việt Nam, Temu vừa ra mắt và ngay lập tức đã gây sốt với hàng loạt ưu đãi “khủng”, từ miễn phí vận chuyển đến giảm giá sâu cho người dùng mới.
 |
| Mua sắm trên Temu – Cẩn thận trước khi quyết định |
Một trong những chiến lược thành công của Temu chính là việc kết nối trực tiếp với các nhà sản xuất tại Trung Quốc, bỏ qua các khâu trung gian. Điều này cho phép họ cung cấp sản phẩm với giá chỉ cao hơn một chút so với giá gốc từ nhà máy. Các mặt hàng như tai nghe, kính mắt hay thậm chí là đồ gia dụng, quần áo đều được chào bán với mức giá chỉ bằng một phần nhỏ so với các sàn thương mại điện tử khác.
Chiến lược “đốt tiền” của Temu: Mua khách hàng bằng giá rẻ
Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng của Temu không chỉ đến từ mức giá hấp dẫn. Họ đã thực hiện chiến lược “đốt tiền” mạnh mẽ khi mở rộng thị trường. Tại Mỹ, sau đoạn quảng cáo trong trận Super Bowl 2023, Temu ghi nhận sự gia tăng lượng người dùng đáng kể, nhanh chóng trở thành một trong những ứng dụng mua sắm hàng đầu, chỉ sau Amazon.
Thực tế, Temu đang chấp nhận lỗ để có thể chiếm lĩnh thị trường. Theo các báo cáo, mặc dù đạt doanh thu 13 tỷ USD trong năm 2023, công ty này vẫn lỗ gần 3,65 tỷ USD. Điều này cho thấy, giá rẻ mà Temu cung cấp không hẳn là dấu hiệu của sự thành công bền vững, mà là một chiến lược nhằm xây dựng thị phần và nhận diện thương hiệu.
Chất lượng sản phẩm trên Temu: Liệu có đáng tin cậy?
Một trong những câu hỏi lớn nhất mà người tiêu dùng đặt ra khi mua hàng trên Temu chính là về chất lượng sản phẩm. Mặc dù có mức giá hấp dẫn, nhiều khách hàng tại Mỹ, châu Âu, và thậm chí cả Việt Nam đã chia sẻ trải nghiệm không mấy tích cực về sản phẩm từ nền tảng này. Trên các diễn đàn, mạng xã hội, không ít người phàn nàn về việc nhận hàng không đúng với mô tả, hoặc chất lượng thấp hơn kỳ vọng.
Temu dường như áp dụng mô hình kinh doanh tương tự Shein – một nền tảng thương mại điện tử khác từ Trung Quốc – với việc cung cấp sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp nhỏ lẻ. Điều này đồng nghĩa với việc chất lượng sản phẩm có thể không đồng nhất, thậm chí trong một số trường hợp, có người cho rằng họ mua phải hàng giả.
 |
| Indonesia cấm Temu để bảo vệ doanh nghiệp nhỏ trong nước |
Tại sao Indonesia cấm Temu?
Không phải thị trường nào cũng chào đón Temu. Indonesia, một trong những thị trường lớn tại Đông Nam Á, đã cấm Temu hoạt động với lý do bảo vệ các nhà bán lẻ và sản xuất trong nước. Chính phủ Indonesia lo ngại rằng việc hàng hóa giá rẻ từ Trung Quốc tràn ngập thị trường sẽ gây áp lực lớn lên các doanh nghiệp nội địa.
Điều này không phải lần đầu tiên xảy ra khi một nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc bị hạn chế. Trước đây, TikTok cũng từng đối mặt với lệnh cấm tương tự khi tham gia bán hàng trực tuyến tại Indonesia. Điều này cho thấy, không phải thị trường nào cũng dễ dàng cho các công ty Trung Quốc thâm nhập mà không phải nhượng bộ về mặt kinh tế.
Temu có cơ hội thành công tại Việt Nam?
Tại Việt Nam, Temu đang nhắm đến đối tượng người tiêu dùng đang tìm kiếm những sản phẩm giá rẻ trong bối cảnh kinh tế khó khăn và mức chi tiêu gia đình đang bị thắt chặt. Tuy nhiên, sự cạnh tranh gay gắt từ các nền tảng thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada và Tiki có thể là một thách thức lớn.
Một trong những lợi thế của Temu là khả năng gộp nhiều sản phẩm từ các nhà cung cấp khác nhau vào một đơn hàng duy nhất, giúp giảm chi phí vận chuyển và nâng cao trải nghiệm mua sắm. Dù vậy, vẫn còn nhiều câu hỏi về chất lượng sản phẩm và sự bền vững của chiến lược “giá rẻ” mà Temu đang áp dụng.